Termini e Condizioni
Termini e Condizioni – 3DodLab
1. Generale
1.1. Il presente documento definisce i termini e condizioni che regolano l’uso del sito web e la conclusione di contratti di vendita tra 3DodLab (di seguito “Venditore”) e il Cliente.
1.2. Con “Cliente” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto sul sito per scopi non professionali.
2. Definizioni
2.1. “Prodotti”: gli articoli offerti in vendita tramite il sito di 3DodLab.
2.2. “Contratto”: l’accordo concluso tra Cliente e Venditore per la vendita dei Prodotti.
2.3. “Ordine”: la richiesta dei Prodotti effettuata dal Cliente tramite il sito.
3. Conclusione del contratto e archiviazione
3.1. Le immagini, descrizioni e prezzi dei Prodotti sul sito sono da considerarsi inviti a presentare offerte, non obblighi vincolanti.
3.2. L’Ordine diventa vincolante quando il Cliente completa il processo d’acquisto (carrello → checkout → conferma ordine).
3.3. Il Cliente riceverà un’email di conferma che costituisce accettazione dell’Ordine da parte del Venditore.
3.4. Il Contratto sarà archiviato e sarà possibile recuperarne copia tramite l’area clienti o su richiesta via email.
4. Prezzi, pagamento, spese di spedizione
4.1. Tutti i prezzi indicati includono l’IVA, se applicabile, al tasso in vigore al momento dell’Ordine.
4.2. Le spese di spedizione sono aggiuntive, salvo diversa indicazione esplicita.
4.3. I metodi di pagamento accettati includono: carta di credito/debito, PayPal e altri metodi sicuri messi a disposizione sul sito.
4.4. In caso di pagamento anticipato, la spedizione sarà effettuata dopo l’effettivo accredito.
5. Consegna e tempi
5.1. I Prodotti saranno spediti entro 3–7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’Ordine o dal completamento del pagamento, salvo diversamente indicato nella pagina del prodotto.
5.2. I tempi di consegna dipendono dal corriere e dall’indirizzo di destinazione.
5.3. In caso di ritardi, il Cliente sarà informato via email.
6. Riserva di proprietà
Il Venditore mantiene la proprietà dei Prodotti fino al completo pagamento del prezzo da parte del Cliente.
7. Diritto di recesso
7.1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del Prodotto, senza necessità di motivazione.
7.2. Per esercitare il recesso il Cliente deve inviare una comunicazione a: [email protected].
7.3. Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
7.4. I costi di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.
7.5. Eccezione: il diritto di recesso non si applica ai Prodotti personalizzati o realizzati su misura secondo le specifiche del Cliente.
8. Garanzia e reclami
8.1. In caso di difetti, il Cliente deve segnalarli entro 7 giorni dal ricevimento della merce.
8.2. Il Venditore si impegna a sostituire il Prodotto o a fornire il rimborso, secondo la normativa vigente.
8.3. Se il difetto è imputabile al Venditore, le spese di spedizione per la sostituzione saranno a suo carico.
9. Qualità e caratteristiche dei prodotti
9.1. I prodotti di 3DodLab sono realizzati tramite stampa 3D in materiali come PLA o altri polimeri.
9.2. Possono presentare lievi differenze o imperfezioni tipiche del processo di stampa 3D, che non ne compromettono la funzionalità.
9.3. I colori visualizzati sul sito potrebbero variare leggermente rispetto a quelli reali.
10. Limitazione di responsabilità
10.1. Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o altri danni non previsti, salvo dolo o colpa grave.
10.2. La responsabilità è comunque limitata al valore del Prodotto acquistato.
10.3. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.
11. Legge applicabile e foro competente
11.1. Il contratto è regolato dalla legge italiana.
11.2. Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del presente contratto è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato in Italia; diversamente, il Foro competente sarà quello di SIRACUSA.